ИНФОРМАЦИЯ ЗА ОСНОВНИТЕ И ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ
Условия за записване:
- Плащания:
- Депозит в размер на 30 % от общата цена на туристическия пакет – до 3дни след резервация
- Доплащане на пълната сума до 35 дни преди датата на пътуване.
- При неспазване на описаните по-горе в т. 1.1; 1.2 срокове за плащане Туроператорът има право да прекрати договора за туристически пакет и да анулира направената резервация
- Анулация:
- Туристите имат право да прекратят договора за туристически пакет по всяко време преди датата на заминаване.
- Когато Потребителят/Пътуващият прекрати договора от 10 до 35 дни преди пътуване, той дължи такса за прекратяване на договора, в размер на 70 лева .
- При отказ от пътуване след указания срок до 34 дни до датата на пътуване, се прилагат условията по Договора за туристически пакет.
- Препоръчваме на своите клиенти да сключват застраховка "Отмяна на пътуване".
Необходими документи за пътуване: международен паспорт, валиден шест месеца до датата на връщане
Визов режим: няма изисквания за визи.
Местна валута: Тунизийски динар (TND)
Валутен курс: 1 евро - около 3,2 TND
Такса гориво: Поради постоянно променящите се цени на горивата, авиокомпаниите могат да начислят т.нар. горивна такса /fuel surcharge/. В такъв случай към цената на пътуването ще се добави и фактическата стойност на горивната такса, изчислена по формула, като тя е дължима за всички резервации, без значение кога са направени. Ако има такова изменение, информация за стойността му се обявява 20 дни преди датата на полета. Заплащането на горивната такса се извършва до 7 дни преди датата на отпътуване.
Застраховка "Отмяна на пътуване": Сключва се до 7 календарни дни от датата на подписване на договора за туристически пакет, при условие, че е извършено първо плащане по договора и само в случай, че до началната дата на пътуването остават не по-малко от 10 дни, считано от деня на сключване на застраховката. Стойността на застраховка "Отмяна на пътуване" зависи от цената на закупения пакет, възрастта на туриста и срока за анулация.
Права на потребителите:
Потребителят има право да прехвърли сключения от него договор за туристически пакет на друго лице, което отговаря на всички изисквания, приложими към сключения договор, само след като е отправил писмено предизвестие до Туроператора в срок не по - късно от 10 дни преди датата на отпътуване. Лицето, което прехвърля, и лицето, на което се прехвърля договора за туристически пакет, са солидарно отговорни за заплащане на оставащата част от сумата по договора, ако има такава и на всички допълнителни такси, налози или други допълнителни разходи, произтичащи от прехвърлянето. Туроператорът информира лицето, което прехвърля туристическия пакет, за действителните си разходи, във връзка с прехвърлянето.
При резервация с включени отстъпки за хотелско настаняване Потребителят има право да смени датата на пътуване. Смяната на датата на пътуване се заплащат от потребителя, съгласно валидните в момента на смяната цени и условия.
Резервацията се счита за валидна, само ако е потвърдена от Туроператора в рамките на 48 часа. Ако не бъде потвърден първоначално заявеният хотел, Туроператорът може да предложи на Потребителя други възможности за настаняване. В случай, че Потребителят не приеме другите възможности, той има право да му бъде възстановен заплатения депозит.
Общи условия:
Медицинската застраховка по туристическите пакети е на ЗК "ЛЕВ ИНС" АД. Съгласно Общите условия по застраховката „Помощ при пътуване” при необходимост от медицинска помощ, след настъпване на застрахователно събитие ,туристът лично или чрез упълномощено от него медицинско или друго лице, трябва да се свърже по телефона с Асистанс компанията "КОРИС БЪЛГАРИЯ" ООД и да каже на оператора какви са неговите оплаквания. В случай че туристът не изпълни това задължение и оператора не регистрира случая е възможно Застрахователят да откаже да плати или частично да признае за плащане всякакви разходи във връзка с настъпилото събитие и оказаната помощ.
Цените с включени отстъпки за хотелско настаняване са валидни само при направена и заплатена резервация по обявените за всеки хотел срокове и условия.
При настаняването в стаи тип – тройни (TRPL), както и двойни с допълнително легло (DBL + ex. bed), не се гарантират 3 редовни легла.
При настаняване на 2 възрастни с 1 или 2 деца (DBL + 1 chd; DBL + 2 chd), третото и четвъртото легло винаги са допълнителни, тип разтегателни.
Стаи с изглед към морето, се гарантират само в хотелите, в които има обявено доплащане за такъв тип стая.
Стаи тип PROMO и ECONOMY са с по-ниска цена. Те са с по-малък размер от стандартните стаи, с крайно местоположение на територията на хотела, на приземен етаж, без балкон или тераса, с малка баня и различно обзавеждане.
Настаняването в хотелите е след 14:00 ч., а освобождаването на стаите до 12:00 ч. в деня на отпътуване, освен в случаите, когато в хотела не е указано друго. В деня на пристигане (преди 14:00 ч.) и на напускане (след 12:00 ч.) услугите в хотелите се ползват срещу заплащане, включително храни и напитки..
Туроператорът не носи отговорност за загубен, откраднат или забравен багаж по време на пътуването или престоя в съответния хотел..
Концепциите All inclusive; Ultra All incl; High class all incl и др. се определят индивидуално от всеки хотел и не гарантират наличието на определени видове храни, напитки и услуги.
Лица, пътуващи с един родител или без родители, представят освен международен паспорт, нотариално заверена декларация от единия или от двамата родители и акт за раждане, както и копие от него.
При несъвпадащи фамилии на децата и родители, пред граничните власти се представят освен международните паспорти и акт за раждане на децата, както и копие от него.
Поради динамиката на ценообразуване, цените по пакети с включени отстъпки за хотелско настаняване и промоционалните оферти, могат да бъдат прекратени или променени преди посочената крайна дата за записване.
Информация за допълнителните екскурзии:
- Всички допълнителни екскурзии се извършват от местен лицензиран екскурзовод с превод на български от наш представител.
- Датите на екскурзиите се обявяват преди отпътуване или на място от представителя.
- Допълнителните екскурзии се заявяват и заплащат предварително от България, не по-късно от 20 дни преди датата на пътуване.
- Цените на екскурзиите са в долари и се калкулират в лева при курс продава на долара на „Уникредит“
Допълнителни екскурзии:
Сгушен между Средиземно море и пустинята Сахара, Тунис е страна с богата култура, която може да бъде проследена до древността. Тази прекрасна дестинация ви предлага възможността да посетите древни места като руините на Картаген, оживени съвременни пазари и музеи, пълни с впечатляващи образци на ислямското изкуство. Тунис също е място със страхотни хотели и фантастични крайбрежни хотели за тези, които искат просто да се отпуснат.